Última actualización: 31 de julio de 2026
En Ropsys, la privacidad de tus datos no es un trámite: es parte central de lo que construimos. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo los protegemos.
Rope Labs SpA es una empresa con domicilio en Santiago, Chile. Operamos la plataforma Ropsys, que aprovisiona y orquesta aplicaciones open-source (CRM, automatización, marketing, gestión de proyectos, entre otras) para empresas mediante contenedores Docker en infraestructura propia.
Recopilamos únicamente la información necesaria para prestar el servicio:
Usamos la información exclusivamente para:
Ropsys no vende, arrienda ni comparte los datos de sus clientes con terceros, bajo ninguna circunstancia.
Los únicos proveedores externos que pueden tener contacto técnico con datos son:
Si contratas el servicio de Agente IA de Ropsys, tus consultas pueden ser procesadas por Google Gemini, a través de la API de pago de Google (no el nivel gratuito). Por los propios términos de esa API de pago, Google no utiliza los datos enviados para entrenar ni mejorar sus modelos.
Compromiso sobre los datos enviados al Agente IA:
Los modelos de IA que utilizamos no tienen memoria persistente entre sesiones y no conservan los prompts ni las respuestas una vez finalizada la consulta. Cada interacción es procesada de forma aislada y descartada inmediatamente.
Ropsys no utiliza el contenido de tus conversaciones con el Agente IA para entrenar modelos propios ni de terceros.
Si tienes requisitos de privacidad estrictos respecto al uso de IA, puedes no activar este servicio. Las demás funcionalidades de la plataforma no dependen de él.
Relación con tus datos de Google: el Agente IA no tiene acceso directo a tu Google Calendar. La única excepción es que, cuando el Agente IA agenda, busca o reagenda una cita en tu nombre, recibe el enlace de Google Meet generado para esa cita (para poder comunicártelo) — ningún otro dato de tu calendario (títulos, invitados, descripciones, horarios) se comparte con el Agente IA. Ese enlace tampoco se usa para entrenar modelos de IA, por las mismas razones indicadas arriba.
Algunas funcionalidades de Ropsys —en particular la agenda con videollamada automática— se integran con tu cuenta de Google a través de las APIs de Google. Si eliges conectar tu cuenta de Google, te solicitaremos tu autorización explícita mediante la pantalla de consentimiento de Google (OAuth). Puedes usar el resto de la plataforma sin conectar ninguna cuenta de Google.
Qué datos de Google accedemos y para qué:
calendar.events): creamos y actualizamos eventos en tu calendario para agendar la cita e insertar automáticamente el enlace de Google Meet. Solo accedemos a los eventos necesarios para esta función.email, profile, openid): tu dirección de correo y datos básicos de perfil, únicamente para identificar la cuenta conectada.Qué no hacemos: no leemos ni almacenamos el contenido de tu calendario más allá de lo estrictamente necesario para crear el evento; no vendemos ni compartimos estos datos con terceros; no los usamos con fines publicitarios, de perfilamiento crediticio ni para crear bases de datos; y no los utilizamos, bajo ninguna circunstancia, para desarrollar, mejorar o entrenar modelos de inteligencia artificial o aprendizaje automático, personalizados o no. Ninguna persona lee tus datos de Google, salvo cuando tú lo autorices expresamente para soporte, cuando sea necesario por motivos de seguridad (por ejemplo, investigar un abuso) o cuando la ley lo exija.
Afirmación sobre IA/ML: Ropsys no utiliza las Google Workspace APIs (incluida la de Google Calendar) para desarrollar, mejorar ni entrenar modelos de inteligencia artificial o de aprendizaje automático, personalizados o no. Los datos obtenidos mediante estas APIs se usan exclusivamente para proporcionar y mejorar la funcionalidad de agendamiento descrita arriba.
Uso limitado (Limited Use): El uso y la transferencia que Ropsys hace de la información recibida de las APIs de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado (Limited Use).
Puedes revocar el acceso de Ropsys a tu cuenta de Google en cualquier momento desde la página de permisos de tu Cuenta de Google.
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al cancelar el servicio, tus datos serán eliminados de nuestros sistemas en un plazo máximo de 30 días, salvo que la ley exija conservarlos por un período mayor (por ejemplo, registros contables).
Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos contactándonos en contacto@ropsys.com.
De acuerdo con la legislación chilena de protección de datos (Ley 19.628 y modificaciones), tienes derecho a:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@ropsys.com. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
El sitio web de Ropsys utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la sesión. No usamos cookies de seguimiento publicitario ni compartimos datos de navegación con redes de anuncios.
Si realizamos cambios materiales a esta política, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio tras ese período implica la aceptación de los cambios.
Para consultas sobre privacidad o protección de datos, contáctanos en: